一、我们收集哪些信息
为了完成预约、订单确认、支付和客服沟通，我们可能收集以下信息：
- 微信授权信息：如 openid、昵称等用于识别当前预约用户。
- 联系方式：如手机号、微信号或你主动填写的其他联系方式。
- 预约信息：陪玩人员、预约日期、时间段、备注、游戏区服或需求说明。
- 订单和支付信息：订单号、金额、支付状态、支付时间、支付回调记录。
- 设备和访问日志：访问时间、浏览器信息、错误日志，用于排查系统问题和保障安全。
二、我们如何使用这些信息
我们会将你的信息用于以下目的：
- 创建和展示你的预约订单。
- 由客服核对档期、联系方式和预约需求。
- 完成微信支付、退款或订单状态更新。
- 处理售后、投诉、取消预约和争议沟通。
- 排查系统异常、保障账号和交易安全。
三、我们如何保存信息
我们会在实现本政策所述目的所必要的期限内保存你的个人信息。订单、支付和售后记录可能会根据法律法规、财务审计或争议处理需要保留更长时间。
四、我们如何共享信息
除以下情形外，我们不会向无关第三方出售、出租或公开你的个人信息：
- 为完成微信登录和微信支付，需要与微信相关服务进行必要的数据交互。
- 为订单提醒，系统可能向企业微信内部通知群推送订单摘要，但默认不公开完整联系方式。
- 根据法律法规、监管要求、司法机关或行政机关要求需要提供时。
- 经你另行明确同意的其他情形。
五、你的权利
你可以通过公众号客服联系我们，申请查询、更正、删除你的个人信息，或撤回授权同意。请注意，删除或撤回部分必要信息后，可能会影响订单查询、售后处理和服务履行。
六、未成年人保护
本服务不面向未成年人主动推广。未成年人使用本服务前，应取得父母或其他监护人的同意。若我们发现未取得监护人同意而收集了未成年人信息，将依法尽快处理。
七、信息安全
我们会采取合理的技术和管理措施保护你的个人信息，包括 HTTPS 加密传输、后台权限控制、服务器访问控制等。但互联网环境并非绝对安全，请不要在备注中填写身份证号、银行卡号、密码等无关敏感信息。
八、政策更新
如本政策发生重大变更，我们会在页面中更新生效日期，并在必要时通过页面提示或公众号通知等方式告知你。